香港商品新條例實(shí)施一個(gè)月
香港新修訂《商品說明條例》實(shí)施至今已足1個(gè)月,雖然坊間不少商店為免違例紛紛改變宣傳方式,但仍有個(gè)別商戶無視新例阻嚇,繼續(xù)以不良營銷手法如虛假商品說明及餌誘式廣告作宣傳,令違規(guī)個(gè)案在當(dāng)局打擊下仍時(shí)有發(fā)現(xiàn)。
記者發(fā)現(xiàn),有眼鏡店涉嫌透過廣告誘騙市民光顧較市價(jià)昂貴的驗(yàn)眼服務(wù);同時(shí),亦有中式食肆未能按廣告所指提供“足時(shí)間”的任食優(yōu)惠,同樣有違例之嫌。香港海關(guān)及消委會(huì)分別指出,需要仔細(xì)調(diào)查及考慮事件情況作出判斷,日后會(huì)加強(qiáng)公眾宣傳。
為禁止交易過程中常見的不良營商手法,港府上月19日起實(shí)施新修訂《商品說明條例》,商戶違反新例隨時(shí)罪犯刑事,截至本月12日,海關(guān)已接290宗涉及不良營商行為的投訴,當(dāng)中包括虛假商品說明、誤導(dǎo)性遺漏及餌誘式廣告宣傳等,而接獲投訴中更以虛假商品說明為主。
不過,盡管新例阻嚇力十足,但仍有不少商戶企圖鉆“法律空子”。有名牌眼鏡店最近與隱形眼鏡商合作,在各流動(dòng)網(wǎng)站平臺(tái)大賣廣告,聲稱只需簡(jiǎn)單登記,即可獲隱形眼鏡“5天免費(fèi)試戴優(yōu)惠”,記者遂按指示登記姓名、身份證號(hào)碼、電郵及電話等個(gè)人資料,并隨即獲有關(guān)隱形眼睛商電郵確認(rèn)信??墒牵诩?xì)心查看下,發(fā)現(xiàn)信中有項(xiàng)以星號(hào)作標(biāo)記的聲明,指有關(guān)的試戴優(yōu)惠并不包括視光師驗(yàn)眼費(fèi)。
由于電郵內(nèi)容隱晦,記者遂致電該公司作進(jìn)一步查詢。該公司職員于電話中明言,若要換領(lǐng)有關(guān)優(yōu)惠,必須光顧價(jià)值150元(港幣 下同)的驗(yàn)眼服務(wù),即使已于可換領(lǐng)的分店驗(yàn)眼,亦需硬性繳付該筆驗(yàn)眼費(fèi)。據(jù)了解,優(yōu)惠中可供換領(lǐng)的每日即棄隱形眼鏡30片裝,市價(jià)只售215元,即每片只需約7元,換言之,優(yōu)惠所指的5天10片免費(fèi)試戴體驗(yàn)僅需70元成本,遠(yuǎn)比150元驗(yàn)眼費(fèi)為低,惟其宣傳廣告中并未有寫明需繳付驗(yàn)眼費(fèi),存在誤導(dǎo)性。
此外,香港媒體早前亦接獲市民陳先生投訴,指上月中與朋友一行8人,到佐敦一酒家光顧每位118元“任食2小時(shí)30分鐘”的火鍋晚市套餐,由于見餐牌列明“以每桌入座時(shí)計(jì)算,逾時(shí)交桌每位加收30元起”,故為免“蝕底”(吃虧)實(shí)時(shí)下單點(diǎn)選配料。惟等候逾15分鐘以后,仍未見任何配料,連“吃火鍋?zhàn)罨?rdquo;的湯底亦未見其影,遂向經(jīng)理要求調(diào)整入座時(shí)間,但卻遭該店經(jīng)理一口拒絕。
就事件而言,由于有關(guān)酒家以“任吃2小時(shí)30分鐘”為招徠,但實(shí)際招待市民時(shí)卻未能提供足2小時(shí)30分鐘的服務(wù)時(shí)間,有違反新修訂《商品說明條例》中“餌誘式廣告宣傳”的嫌疑。





