據悉，香港電訊管理局委托顧問進行的研究發(fā)現(xiàn)，香港住宅及商業(yè)用戶的電話通訊費很低，但是移動寬頻卻很貴。而且，香港電訊業(yè)的投訴連年不斷上升，賬目糾紛居多。

該研究于去年9月進行，比較香港、哥本哈根、倫敦、紐約、上海、新加坡和東京在固定及移動話音服務、固定及移動寬頻服務、專用線路和收費電視服務的價格。發(fā)現(xiàn)香港各項電話服務的費用是最低廉，以固網話音服務為例，只相等于其他6個城市的8%至45%。移動話音服務方面，相等于其他6個城市的10%至48%。香港商業(yè)客戶的電話通訊開支，亦相當于其他6個城市同類客戶的12%至32%。

香港在特定因特網應用軟件時的連接能力、流量、時延和寬頻滲透率，香港在全球寬頻領導的總排名表上位列第2。其收費更是具有競爭力。