工商總局首次于兩會期間在新聞中心公開答記者問；工商總局局長張茅表示水貨客給香港民眾帶來不便。

　　最近在香港出現(xiàn)了針對水貨客的抗議行動，有人說是工商總局的管理不規(guī)范，縱容了水貨客的行為，對此張茅表示：水貨客問題近段時間多有反映，他們利用內(nèi)地和香港兩地的價差，逃避監(jiān)管。

　　這些水貨客購買商品不是以正常的消費為目的，“少量多次”購買，從香港攜帶水貨商品入境。

　　這些水貨客的大量采購，既給香港的民眾生活帶來不便，也擠壓了合法企業(yè)經(jīng)營的空間，同時擾亂了內(nèi)地市場秩序。對這種銷售水貨的行為，國家打擊走私辦公室牽頭，工商及相關(guān)部門參與，對此行為正在從嚴查處。

　　一些地方也出臺了相關(guān)監(jiān)管的方法，比如2012年6月，深圳市政府出臺了《深圳經(jīng)濟特區(qū)反走私綜合治理條例》。工商總局注意到了最近出現(xiàn)的這些問題，將積極采取措施解決這些問題。