內地游客，赴港游玩，被導游強迫購物現象是屢見不鮮。為此，香港旅游事務署也是費勁心思想辦法保證游客利益。

據悉，香港特別行政區(qū)政府旅游事務署發(fā)布了《內地赴港團體游游客須知》，從游客購物到導游行為等多個方面進行了規(guī)范。

為了嚴厲打擊導游強迫購物行為，規(guī)定今后，游客如在旅游業(yè)議會登記的店鋪內購物后不滿，可于購貨日起計6個月內提出退貨要求，且不需要任何理由。如貨品沒有損壞或未因使用而導致損耗，就可獲全數退款。

同時，旅游業(yè)內人士提醒游客，香港辦理香港公司股東變更須知旅游發(fā)展局一直在積極推廣“優(yōu)質旅游服務計劃”，游客可以選擇有“優(yōu)”字標志的商鋪，消費時將更有保障。